EL Municipio de Tandil, por intermedio de su Secretaría de Seguridad Ciudadana, continúa con la campaña de concientización a vecinos para la descarga y uso de la App Centinela, la herramienta digital lanzada para que puedan solicitar asistencia o reportar incidentes de seguridad o ante casos de víctimas de violencia de género.
El nuevo sistema incluye un período de migración de usuarios y datos desde la plataforma Alerta Tandil utilizada anteriormente, que ahora se decidió prorrogar hasta fin de febrero para continuar con una transición ordenada contemplando cada uno de los casos y usuarios anteriores, brindando una respuesta efectiva individual.
Centinela es una renovada herramienta que forma parte del Sistema Integrado de Protección Ciudadana y permite que los usuarios puedan reportar rápidamente desde su celular cualquier hecho que sufran o presencien en la vía pública o edificios privados, que requiera la intervención de la policía, bomberos o una ambulancia.
Además, puede ser usado por personas que sufran una desorientación en la vía pública o se pierdan en algún punto de la ciudad y requieran ayuda de un operador, con el que se podrán contactar presionando solo un botón. Esta acción de inmediato genera un pedido de ayuda con la ubicación en tiempo real de la persona, lo que facilita la asistencia.
Centinela es descargable en un par de pasos desde las tiendas virtuales de las tiendas de las empresas de celulares y permiten una configuración a medida de sus dos principales funcionalidades: ciudadanos o mujeres afectadas por casos de violencia de género, que cuenta con una configuración específica.
En este caso, identificado con un color violeta y con funciones a medida de la gravedad habitual de estos casos y el uso que suelen darle las mujeres, cuenta con la posibilidad de programar el teléfono con información personalizada de víctimas de violencia de género y los victimarios, que permite una prevención real y efectiva de las posibles situaciones que vivieran.
Con este sistema, el operador puede conocer, desde el centro de monitoreo, el lugar en el que se encuentra la mujer que realiza el reporte, saber si su situación es normal a partir de parámetros que previamente informó, si se encuentra ubicada en una zona de la ciudad que puede ser riesgosa para ella o incluso, acceder a comunicarse personalmente por distintas vías.
Otra ventaja del sistema es que las imágenes y videos a los que se acceda desde la APP pueden ser consideradas como pruebas suficientes en la instrucción de causas judiciales que las tuvieran como víctimas.
Además, cuenta con una serie de funcionalidades específicas y discretas que le generan una mayor tranquilidad tanto en el uso como en la forma de utilizar el teléfono, con una consecuente seguridad adicional que solo la persona, su familia y los asistentes del Centro de Monitoreo conocen.
Centinela incorporó los avances y mejoras en tecnología para dispositivos móviles vinculadas con reportes de incidentes, para acelerar el accionar de la respuesta de policía, bomberos o ambulancias, y para un mayor control y seguimiento de todos los episodios, que quedan registrados en una base de datos y permiten además tomas decisiones estratégicas.
En el Centro de Monitoreo los reportes son recibidos por personal capacitado para intervenir al instante, utilizar las cámaras de seguridad ubicadas en distintos puntos del partido como asistencia y dar aviso a las fuerzas de seguridad.
Centinela se encuentra disponible para descargar de Android y Apple Store; desde la web del municipio (www.tandil.gov.ar) o desde Tabi, el asistente virtual del municipio.
La puesta en marcha de Centinela forma parte de las políticas públicas municipales en materia de protección y prevención ciudadana, conjuntamente con procesos de innovación y modernización que se llevan adelante desde las distintas áreas.
Desarrollada a medida de la necesidad del Municipio de Tandil, Centinela otorga seguridad a los ciudadanos y genera un vínculo seguro, rápido y eficiente con las fuerzas de seguridad, optimizando recursos humanos y materiales.
