Banco Provincia hizo débitos compulsivos de hasta 95 mil pesos y los devolvió varias horas después

El Banco Provincia sorprendió hoy a varios titulares de cuentas a las cuales les aplicó débitos en concepto de «paquetes de mantenimiento de cuentas» y se realizaron quitas de hasta 95 mil pesos sobre ahorristas que no recibieron ninguna explicación ni notificación previa alguna.
Presidente del Banco Provincia, Juan Cuattromo
Presidente del Banco Provincia, Juan Cuattromo

Esto motivó una queja multitudinaria en redes sociales y amplia repercusión en medios de comunicación y unas horas después el Banco procedió a reintegrar las sumas debitadas aduciendo que todas esas quitas se habían producido por un «error» en el sistema.

La novedad se conoce unos días después que el gobierno de Axel Kicillof da a conocer una serie de investigaciones contra billeteras virtuales como Mercado Pago por violaciones a la ley del consumidor, entre elllas, la falta de anticipación y claridad en la realización de débitos sorpresivos y compulsivos.

El banco señaló que los recientes débitos indebidos por mantenimiento en cuentas fueron un error operativo transitorio y comenzó la restitución automática de los fondos.

Voceros de la entidad crediticia aseguraron que «ya está solucionado el inconveniente y los montos fueron devueltos».

El débito masivo y compulsivo se realizó en las primeras horas de la mañana y la devolución -acompañada de la explicación - fue concretada recién en horas del mediodía.

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